| Introduccion |
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9 | (4) |
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13 | (14) |
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13 | (1) |
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14 | (1) |
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Como superar las creencias limitadoras |
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15 | (4) |
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19 | (1) |
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20 | (1) |
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Preparacion y actualizacion constante |
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21 | (1) |
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El fondo y la forma de la actividad del vendedor |
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22 | (2) |
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24 | (3) |
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¿Por que Compra la Gente? |
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27 | (8) |
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Factores que determinan la compra |
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27 | (2) |
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29 | (2) |
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31 | (4) |
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35 | (38) |
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Planificacion y estrategia |
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38 | (12) |
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50 | (3) |
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53 | (9) |
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62 | (8) |
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70 | (3) |
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El cerebro. un recurso para las ventas |
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73 | (18) |
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Conociendo nuestro cerebro |
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73 | (3) |
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76 | (15) |
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Inteligencias de percepcion |
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91 | (32) |
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¿Que son las inteligencias de percepcion? |
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91 | (11) |
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102 | (1) |
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103 | (1) |
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104 | (1) |
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Las inteligencias de percepcion aplicadas a las ventas |
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105 | (1) |
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Como vender a un cliente visual |
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106 | (2) |
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Como vender a un cliente auditivo |
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108 | (1) |
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Como vender a un cliente kinetico |
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109 | (14) |
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123 | (42) |
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Teoria del cerebro triuno |
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123 | (3) |
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126 | (2) |
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El mundo de la persona azul |
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128 | (1) |
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El mundo de la persona verde |
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129 | (2) |
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El mundo de la persona roja |
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131 | (2) |
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El mundo de la persona amarilla |
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133 | (2) |
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Las preferencias cerebrales en las ventas |
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135 | (2) |
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Los clientes segun su color |
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137 | (20) |
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Estilos y preferencias de los colores |
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157 | (3) |
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Lineas de comunicacion entre los colores |
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160 | (2) |
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¿Que compran los clientes segun su color? |
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162 | (3) |
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Estrategias y planes de accion |
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165 | (6) |
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El servicio al cliente. Apoyo de las ventas |
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171 | (26) |
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171 | (5) |
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La importancia del servicio en las ventas |
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176 | (2) |
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Como lograr la satisfaccion del cliente |
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178 | (5) |
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183 | (1) |
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Caracteristica de los servicios que se entrega |
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184 | (7) |
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Factores basicos para la satisfaccion del cliente |
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191 | (1) |
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Nuestra organizacion orientada hacia el cliente |
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192 | (5) |
| Conclusiones |
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197 | |
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